Tel.: +421 43 4283233
Mobil: +421 915 259290
Email: fa3tour@fa3tour.sk
359-636-179
fa3tour
Otváracie hodiny:
po-pia 10:00-13:00 14:00-17:00
|
V našej ponuke môžete nájsť produkty od mnohých renomovaných touroperátorov - cestovných kancelárií zo Slovenska, Českej republiky a Rakúska. Všetky tieto cestovné kancelárie majú uzatvorené poistenie proti insolventnosti a úpadku, ktoré je povinné podľa zákona 186/2006 Z.z. Dôkazom sú garančné listy, ktoré väčšina cestovných kancelárií uverejňuje vo svojich katalógoch alebo na svojich stránkach, prípadne Vám ich kópiu môžeme ukázať my. Slovenské partnerské cestovné kancelárie: AEOLUS - AFRODITA - ALEXTOUR - AQUAMARIN - AZUR REIZEN - BEST CHOICE - BOMBOVO - BUBO - ČEDOK - FERROTOUR - FIFO - FIROTOUR - GLOBTOUR - HECHTER - HITKA - HYDROTOUR - INTERCONTACT - JAZZWELT - KARYA TOUR - KARTÁGO TOURS - KISKA - KOALA TOURS - KVALITA - LEONARDO - LIMBA - LIPA - MAJÁČIK - MEDINA TOURS - M.S.T.T. - N.I.K. SLOVAKIA - ONEWORLD TRAVEL - PAXTRAVEL - PAXTOUR - PEGASTOUR - PRESSBURG - RENY TRAVEL - RUEFA REISEN - SATUR - SENECA - SETTOUR - SOREA - TAKE OFF - TULÁK - TURANCAR - ÚSMEV České partnerské cestovné kancelárie: AZZURRO - CANARIA TRAVEL - ESO TRAVEL - EXIM TOURS - SIAM TRAVEL - TIME TRAVEL - VÍTKOVICE TOURS Rakúske partnerské cestovné kancelárie: AFRICAN SAFARI CLUB - DELPHIN TOURISTIK - FUN & SUN - GULET TOURISTIK - INTERCHALET - ITS BILLA REISEN - MAGIC LIFE - NECKERMANN REISEN - REISELADEN - TERRA REISEN - TUI AUSTRIA - 1-2-FLY POSTUP PRI REZERVÁCII, OBJEDNÁVANÍ ZÁJAZDU A PLATBE Rezervácia zájazdu Rezerváciu zájazdu je možné urobiť telefonicky alebo emailom. Je nezáväzná a bezplatná. K rezervácii je potrebné uviesť nasledovné údaje: Vaše meno, telefónne číslo a konkrétnu požiadavku, ktorá by mala obsahovať termín zájazdu, počet osôb, vek detí, požadované nástupné miesto. Rezervácia sa zvyčajne robí na 24 až 72 hodín. Pri Last Minute ponukách sa táto doba skracuje zvyčajne na pár hodín, vo väčšine prípadov 1-3 hodiny. Dĺžka závisí od touroperátora a od času odchodu na zájazd. Po uplynutí doby rezervácie, sa rezervácia zruší alebo sa musí záväzne potvrdiť zmluvou o obstaraní zájazdu. Objednávka zájazdu Objednávka zájazdu je záväzná a znamená znamená podpísanie zmluvy o obstaraní zájazdu. Zmluva o obstaraní zájazdu si vyžaduje konkrétne údaje cestujúcich: mená účastníkov, ich dátumy narodenia, rodné čísla, adresy, číslo pasu alebo OP (podľa krajiny), prípadne štátnu príslušnosť. Zmluva o obstaraní zájazdu zvyčajne obsahuje Všeobecné zmluvné podmienky, sú priložené na samostatnom liste alebo ich obsahuje katalóg zájazdov, z ktorého ste si dovolenku vyberali. Jedna kópia zmluvy zostáva Vám a je potrebné si ju uschovať, pretože slúži aj ako doklad o cestovnom poistení. Cestovné doklady Pred cestou si skontrolujte pre istotu Vaše doklady - pas alebo občiansky preukaz, podľa krajiny, do ktorej cestujete. Dôležité je skontrolovať si platnosť pasu. V niektorých krajinách musí byť pas platný ešte 3 alebo 6 mesiacov po Vašom prílete domov. Deti do 5 rokov môžu byť zapísané v pase rodičov, deti staršie ako 5 rokov musia mať vlastný pas. Do krajín EÚ postačuje dospelým a deťom od 15 rokov občiansky preukaz. Výnimka: Pri cestách do Bulharska a pri transfere cez Bulharsko (cesty do Grécka) deti od 5 rokov potrebujú svoj vlastný cestovný pas, od 01. 11. 2006 možno do Bulharska cestovať na občiansky preukaz (platí pre osoby nad 15 rokov). Podrobné informácie o všetkých krajinách sveta, colných a vízových povinnostiach nájdete na stránkach Ministerstva zahraničných vecí SR. Očkovanie Pred cestou do niektorých krajín sú potrebné špeciálne očkovania. Viac informácií nájdete na stránke medicus.sk alebo na stránkach Ministerstva zdravotníctva. Cestovné poistenie Pri zájazde organizovanom cestovnou kanceláriou doporučujeme Poistenie účastníkov zájazdov - Komplexné cestovné poistenie, ktorého súčasťou je okrem iných druhov poistenia aj poistenie storna zájazdu. Pri poistení storna zájazdu Vám poisťovňa v prípade, že nemôžete z vážnych dôvodov nastúpiť na zájazd, uhradí percentuálnu časť výšky storno poplatku, ktorý Vám vyúčtuje cestovná kancelária. Každý touroperátor spolupracuje s inou komerčnou poisťovňou a každá má určenú inú percentuálnu výšku spoluúčasti na stornopoplatku. Komplexné cestovné poistenie sa uzatvára pri podpísaní zmluvy o obstaraní zájazdu. Bližšie informácie o poistení získate pri samotnej kúpe zájazdu. Ponúkame produkty a služby poisťovne UNION a Európskej cestovnej poisťovne. Záloha a doplatok za zájazd Ak si vyberáte dovolenku vo väčšom časovom predstihu, zvyčajne sa platí 50% záloha pri podpísaní zmluvy o obstaraní zájazdu a doplatok za zájazd je splatný 30 dní pred odchodom na zájazd. Výnimkou sú zájazdy, ktoré si kupujete menej ako 30 dní pred odchodom, ponuky Last minute a niekedy aj First Minute (akcie dieťa zadarmo, dospelá osoba zadarmo), kedy je potrebné zaplatiť celkovú sumu, ktorú obsahuje zmluva o obstaraní zájazdu. Spôsob platby Zájazd môžete zaplatiť priamo v cestovnej agentúre v hotovosti, priamym vkladom na náš účet v banke alebo prevodným príkazom vo Vašej banke, prípdne zvoliť platbu cez internet banking. Last Minute zájazdy z dôvodu krátkeho času na rezervovanie zájazdu je nutné zaplatiť v hotovosti alebo priamym vkladom na náš účet v banke. Údaje potrebné k bankovému prevodu alebo priamemu vkladu Vám doplníme a upresníme, ak sa rozhodnete pre tento spôsob platby. Platbu na účet realizujte, prosím, až po dohode s cestovnou agentúrou, ktorá Vám pridelí variabilný symbol platby. Pokyny na zájazd Pokyny na zájazd si môžete prevziať osobne v cestovnej agentúre alebo Vám ich môžeme poslať na Vašu adresu poštou. Zvyčajne sú pripravené 7 dní pred Vaším odchodom na dovolenku, pri Last Minute ponukách je táto doba zvyčajne kratšia, najneskôr je to 1 deň pred odchodom. Niekedy je možné poslať pokyny k zájazdu aj emailom alebo faxom (letecké zájazdy a zájazdy Last Minute). V týchto prípadoch si letenky alebo autobusové lístky, ubytovací poukaz/voucher a doklad s podmienkami o cestovnom poistení (dokladom o cestovnom poistení je aj Vaša zmluva o obstaraní zájazdu, ktorá obsahuje časť "Poistná zmluva) prevezmete v autobuse alebo na letisku v stánku konkrétnej cestovnej kancelárie na základe pokynu od nás. Samotné pokyny obsahujú detailné informácie týkajúce sa miesta, dátumu a času odchodu/odletu pri ceste tam, predpokladaného odchodu/odletu pri ceste späť, stručné turistické informácie o krajine, kontakt na delegáta a na veľvyslanectvo/zastúpenie SR v danej krajine a zvyčajne aj urgentné telefónne číslo pre Vaše potreby na organizátora zájazdu v prípade nepredvídaných udalostí.
|
|
